ความปลอดภัยและอุบัติเหตุ

หยุดรถทันทีและเคลื่อนตัวไปยังพื้นที่ปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ผู้โดยสาร และคนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องปลอดภัย โทรเรียกรถบริการฉุกเฉินหากได้รับบาดเจ็บสาหัส งดการเคลื่อนย้ายหรือเคลื่อนย้ายผู้บาดเจ็บหากมี และเตรียมข้อมูลสามารถแจ้งเหตุด่วน เช่น: ㆍ เวลาและสถานที่เกิดอุบัติเหตุ ㆍ รายละเอียดของฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ㆍ รูปภาพความเสียหายและพื้นที่โดยรอบ รายงานอุบัติเหตุต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด แชร์รายละเอียดการเกิดอุบัติเหตุกับ TADA โดยรายงานอุบัติเหตุผ่านแอป ทางเราจะรีบช่วยประสานงานให้เร็วที่สุด ข้อแนะนำในการขับขี่อย่างปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎจราจรและข้อบังคับทั้งหมด ระมัดระวังในการขับรถตลอดเวลา หลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์ขณะขับรถ หยุดใช้โทรศัพท์ทุกครั้ง หลีกเลี่ยงการขับเกินความเร็วที่กำหนด เมื่อรู้สึกเหนื่อย แนะนำให้หยุดพักการขับรถ และพักผ่อน ห้ามดื่มสิ่งมึนเมา ระหว่างขับรถ

หลีกเลี่ยงการทำร้าย และไม่ดีระหว่างการเดินทางทั้งคนขับ และผู้โดยสาร

ลดความรุนแรงของสถานการณ์ และมุ่งความสนใจไปที่การพาคุณและผู้โดยสารของคุณไปยังจุดหมายปลายทางอย่างปลอดภัย การล่วงละเมิดทางวาจาและทางกายจะไม่ได้รับการยอมรับในชุมชน TADA อย่ามีส่วนร่วมกับลูกค้าหากสถานการณ์เปลี่ยนไปรุนแรงและรุนแรง ติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นทันทีหากสถานการณ์ลุกลามไปสู่ความรุนแรงทางร่างกาย กรณีเกิดเหตุฉุกเฉินให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจทันที (191) หลีกเลี่ยงการถ่ายวิดีโอหรือรูปถ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตและแชร์บนโซเชียลมีเดีย รายงานไปยังทีมบริการลูกค้าของเราโดยใช้ฟังก์ชันตอบรับเมื่อสิ้นสุดการเดินทาง TADA จะสอบสวนคดีที่ได้รับรายงานทั้งหมดอย่างยุติธรรม คำแนะนำในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ความขัดแย้งส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากการสื่อสารผิดพลาด พยายามทำความเข้าใจสถานการณ์จากมุมมองของลูกค้าและตอบสนองในลักษณะเชิงบวก การรักษาความสงบและน้ำเสียงที่ผ่อนคลายจะช่วยในขณะที่ตอบสนองต่อลูกค้าที่หงุดหงิด

การล่วงละเมิดทางเพศและการล่วงละเมิดทางเพศเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดตามกฎหมาย ในกรณีที่คุณเผชิญกับการคุกคามจากลูกค้า ห้ามติดต่อกับลูกค้าและติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ติดต่อลูกค้าโดยตรงหลังการเดินทางด้วยเหตุผลส่วนตัว ฟังก์ชั่นปุ่มฉุกเฉินพร้อมใช้งานในกรณีฉุกเฉิน ส่งข้อเสนอแนะหลังการเดินทางพร้อมรายละเอียดและข้อมูลเหตุการณ์ จากนั้นทีมสนับสนุนลูกค้า TADA จะติดต่อคุณเพื่อติดตามการดำเนินการ รายงานทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างยุติธรรม

ในสถานการณ์ที่โชคร้าย คุณไม่สามารถขับรถได้อย่างปลอดภัย โปรดศูนย์บริการของคุณเพื่อขอบริการลากจูง ยกเลิกการรับงานของคุณ และระบุเหตุผลให้เรียบร้อย TADA แนะนำให้คนขับรถ บำรุงรักษารถยนต์ทุกๆ 6 เดือน ทำไมถึงแนะนำให้เช็กสภาพรถอยู่ประจำถึงสำคัญ? ส่งข้อเสนอแนะหลังการเดินทางพร้อมรายละเอียดและข้อมูลเหตุการณ์ จากนั้นทีมสนับสนุนลูกค้า TADA จะติดต่อคุณเพื่อติดตามการดำเนินการ รายงานทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างยุติธรรม ช่วยให้คุณโอกาสเลี่ยงรถเสียน้อยลง การบำรุงรักษาเป็นประจำจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้โดยสารและความปลอดภัยบนท้องถนน ค่าบำรุงรักษาประหยัดน้อยการซ่อมครั้งเดียวใหญ่ การมีนิสัยบำรุงรักษาตามปกติจะช่วยให้คุณประหยัดค่าซ่อมราคาแพงได้